{"id":1671,"date":"2026-10-05T23:24:44","date_gmt":"2026-10-05T21:24:44","guid":{"rendered":"https:\/\/leonardofabianm3.sg-host.com\/?page_id=1671"},"modified":"2026-10-08T18:28:37","modified_gmt":"2026-10-08T16:28:37","slug":"stornobedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sierranevadagranada.com\/de\/stornobedingungen\/","title":{"rendered":"Stornobedingungen"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1671\" class=\"elementor elementor-1671 elementor-1381\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-sngl_186bd0 e-con-full sng-legal e-flex e-con e-parent\" data-id=\"sngl_186bd0\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-sngl_h186bd e-con-full sn-banner e-flex e-con e-child\" data-id=\"sngl_h186bd\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-sngl_h186bdb elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"sngl_h186bdb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"sn-fof-hero\"><div class=\"sn-fof-vid\"><img fetchpriority=\"high\" src=\"https:\/\/sierranevadagranada.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/sierra-nevada-171-126808.webp\" alt=\"Panorama der Sierra Nevada bei Sonnenuntergang\" width=\"1600\" height=\"475\" decoding=\"async\" fetchpriority=\"high\"><\/div><h1>Stornobedingungen<\/h1><p class=\"sn-fof-sub\">\u00c4nderungen und R\u00fcckerstattungen deiner Buchung.<\/p><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-sngl_b186bd e-con-full sng-legal-body e-flex e-con e-child\" data-id=\"sngl_b186bd\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-sngl_x186bd elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"sngl_x186bd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Diese Bedingungen gelten f\u00fcr die von der Snow Ink Sierra Nevada S.L. (Handelsname: Sierra Nevada Granada) vermarkteten Leistungen. Sie sind Bestandteil der <a href=\"https:\/\/sierranevadagranada.com\/de\/allgemeine-geschaeftsbedingungen\/\">Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/a>.<\/p>\n<h2>Stornierungen von Kursen und Ausr\u00fcstungsverleih<\/h2>\n<h3>Stornoregeln f\u00fcr den Ausr\u00fcstungsverleih<\/h3>\r\n<ul><li>Umtausch gegen GUTSCHEINE zur Verwendung in der aktuellen oder der n\u00e4chsten Saison, unter folgenden Bedingungen:<ul><li>Stornierungen 48 Stunden im Voraus, ohne den Tag des Buchungsdatums mitzuz\u00e4hlen.<\/li>\r\n<li>Bei Schlie\u00dfung des Skigebiets (aus Sicherheitsgr\u00fcnden, widrigen betrieblichen und\/oder witterungsbedingten Bedingungen oder anderen berechtigten Gr\u00fcnden). Die Gutscheine werden dem Inhaber der Buchung pers\u00f6nlich in dem Gesch\u00e4ft ausgeh\u00e4ndigt, in dem die Buchung vorgenommen wurde.<\/li>\r\n<li>Einl\u00f6sbare Gutscheine f\u00fcr NUR AUSR\u00dcSTUNG werden ausschlie\u00dflich im Gesch\u00e4ft und am selben Tag ausgestellt, an dem die Leistung gebucht ist. Nach Ablauf von 24 Stunden WIRD UNTER KEINEN UMST\u00c4NDEN mehr ein Gutschein ausgestellt.<\/li><\/ul><\/li><\/ul>\r\n<p><strong>HAT DER KUNDE KURSE + AUSR\u00dcSTUNGSVERLEIH GEBUCHT, WERDEN DIE GUTSCHEINE AUSSCHLIESSLICH VON DER BUCHUNGSABTEILUNG VERSCHICKT, AUF DEMSELBEN WEG, AUF DEM DIE BUCHUNG ERFOLGTE, UND AN DIESELBE TELEFONNUMMER. EIN EINL\u00d6SBARER GUTSCHEIN WIRD AN KEINE ANDERE PERSON ALS DEN INHABER DER BUCHUNG GESENDET.<\/strong><\/p>\r\n<h3>Stornoregeln f\u00fcr Privatunterricht und Gruppenkurse<\/h3>\r\n<ul><li>Meldung an das Unternehmen mehr als 72 Stunden im Voraus, ohne den Tag des Buchungsdatums mitzuz\u00e4hlen.<\/li>\r\n<li>Bei Schlie\u00dfung des Skigebiets (aus Sicherheitsgr\u00fcnden, widrigen betrieblichen und\/oder witterungsbedingten Bedingungen oder anderen berechtigten Gr\u00fcnden).<\/li>\r\n<li>Bei Kunden, die PAKETE mit Kursen f\u00fcr 2 oder mehr Personen gebucht haben, wird, wenn eine der Personen storniert, kein Umtausch gegen eine neue Kursbuchung f\u00fcr einen anderen Tag vorgenommen. Der Kunde, der nicht zum Kurs erscheint, verliert das Recht, ihn zu einer anderen Zeit oder an einem anderen Tag zu nehmen. Es wird nur ein GUTSCHEIN f\u00fcr den Ausr\u00fcstungsverleih ausgestellt, sofern dieser gebucht ist.<\/li><\/ul>\r\n<h2>Stornierungen von Forfaits<\/h2>\r\n<p>Die Forfait-Tarife f\u00fcr die Saison 2025-2026 sind variabel, das hei\u00dft, ihr Preis \u00e4ndert sich je nach Buchungstag und Verf\u00fcgbarkeit.<\/p>\r\n<h3>Stornoregeln f\u00fcr Forfaits<\/h3>\r\n<ul><li>Bei mehr als 72 Stunden im Voraus kann die Buchung ge\u00e4ndert werden. Der Preis wird an den f\u00fcr das neue Buchungsdatum geltenden Tarif angepasst.<\/li>\r\n<li>Zwischen 72 und 24 Stunden im Voraus kostet die Stornierung des Forfaits 20\u20ac pro Person und ge\u00e4nderter Leistung. Der Preis wird an den f\u00fcr das neue Buchungsdatum geltenden Tarif angepasst.<\/li>\r\n<li>Bei weniger als 24 Stunden im Voraus kann das Forfait weder storniert noch ge\u00e4ndert werden. Nutzt der Kunde das Forfait nicht, verliert er den Anspruch auf Erstattung.<\/li>\r\n<li>Die Vorverkaufs-Forfaits bis zum 15. Oktober 2025 haben einen NICHT erstattungsf\u00e4higen Tarif (100 % Stornogeb\u00fchren).<\/li>\r\n<li>Nur bei Nicht\u00f6ffnung des Skigebiets (aus Sicherheitsgr\u00fcnden, widrigen betrieblichen und\/oder witterungsbedingten Bedingungen oder anderen berechtigten Gr\u00fcnden) kann der Kunde die anteilige Erstattung des Forfaits wegen Nichtnutzung beantragen, indem er dies der Buchungsabteilung innerhalb von weniger als 7 Tagen mitteilt.<\/li><\/ul>\r\n<h3>Regeln f\u00fcr Erstattung und Umtausch von Forfaits<\/h3>\r\n<ul><li>Die Erstattung erfolgt nach den Fristen und Bedingungen von Cetursa Sierra Nevada S.A.<\/li>\r\n<li>Eine einzige Fahrt mit dem Lift gilt als Nutzung des Forfaits und schlie\u00dft \u00c4nderung und\/oder Erstattung aus.<\/li>\r\n<li>Wurde das Forfait \u00fcber ein Reiseb\u00fcro erworben, muss die Erstattung bei diesem Reiseb\u00fcro beantragt werden, wobei stets der letzte G\u00fcltigkeitstag des Forfaits abzuwarten ist. Bei Nicht\u00f6ffnung des Skigebiets kann eine Neuberechnung des Tarifs gew\u00e4hlt werden.<\/li>\r\n<li>Abgesehen von dem im vorherigen Punkt beschriebenen Fall besteht im Allgemeinen kein Anspruch auf Erstattung, R\u00fcckzahlung oder Umtausch, weder ganz noch teilweise, noch auf Entsch\u00e4digung oder Schadensersatz: <strong>A.<\/strong> Jedes an einem Tag mit vorzeitiger Schlie\u00dfung genutzte Forfait. <strong>B.<\/strong> Jedes Forfait, das an weniger Tagen genutzt wurde, als erworben wurden. <strong>C.<\/strong> Angebots- und\/oder Aktions-Forfaits mit besonderen eingeschr\u00e4nkten Bedingungen. <strong>D.<\/strong> Jedes Forfait, das weniger als 24 Stunden vor dem Buchungsdatum storniert wurde.<\/li>\r\n<li>F\u00fcr die Einreichung von Antr\u00e4gen stehen 7 Tage nach dem letzten G\u00fcltigkeitstag zur Verf\u00fcgung.<\/li><\/ul>\r\n<h3>Gutschriften bei Nichtnutzung des Forfaits<\/h3>\r\n<ul><li>Ein genutztes Forfait oder ein genutztes Ticket f\u00fcr den Zugang zu Liften\/Transportmitteln jeder Art kann nach dem Verkehrsgesetz (Ley de Transportes) in keinem Fall, weder teilweise noch vollst\u00e4ndig, erstattet werden.<\/li>\r\n<li>Im Allgemeinen besteht kein Anspruch auf Erstattung, weder vollst\u00e4ndig noch teilweise, noch auf Entsch\u00e4digung oder Schadensersatz: <strong>A.<\/strong> Jedes genutzte Forfait. <strong>B.<\/strong> Angebots- und\/oder Aktions-Forfaits mit besonderen eingeschr\u00e4nkten Bedingungen. <strong>C.<\/strong> Jedes Forfait, das weniger als 24 Stunden vor dem Buchungsdatum storniert wurde.<\/li>\r\n<li>Der Betrag f\u00fcr die nicht genutzten Tage eines Forfaits von 1 bis 7 aufeinanderfolgenden Tagen kann in H\u00f6he des arithmetischen Mittels der erworbenen und nicht genutzten Tage gutgeschrieben werden. Dieses Verfahren verursacht Bearbeitungsgeb\u00fchren von 10 \u20ac pro Forfait und nicht genutztem Tag.<\/li>\r\n<li>Wenn die Leitung des Skigebiets w\u00e4hrend des Betriebs aus Sicherheitsgr\u00fcnden oder anderen berechtigten Gr\u00fcnden gezwungen ist, Anlagen und Pisten f\u00fcr die \u00d6ffentlichkeit wegen technischer, witterungsbedingter oder sonstiger Ursachen zu schlie\u00dfen, verpflichtet dies nicht zwangsl\u00e4ufig zur Erstattung des Forfait-Preises, zu Entsch\u00e4digung oder Schadensersatz. Eine einzige Nutzung des Forfaits oder Tickets f\u00fchrt zur Anwendung dieser Bedingungen.<\/li>\r\n<li>Unterbrechungen, vorzeitige Schlie\u00dfung oder eingeschr\u00e4nkte Nutzung von Pisten oder Liften aufgrund technischer, witterungsbedingter oder sonstiger Ursachen begr\u00fcnden keinen Anspruch auf Entsch\u00e4digung oder Schadensersatz.<\/li>\r\n<li>Wenn Cetursa Sierra Nevada S.A. aus Gr\u00fcnden h\u00f6herer Gewalt gezwungen ist, die Kapazit\u00e4t des Skigebiets und der Anlagen zu begrenzen, besteht kein Anspruch auf Entsch\u00e4digung.<\/li>\r\n<li>Bei Nicht\u00f6ffnung des Skigebiets muss der Kunde gegebenenfalls die entsprechende Erstattung bei seinem Reiseb\u00fcro beantragen.<\/li>\r\n<li>Wurde das Forfait \u00fcber ein Reiseb\u00fcro erworben, muss der Kunde gegebenenfalls die entsprechende Erstattung bei seinem Reiseb\u00fcro beantragen. Dazu ist die vorherige \u00dcbergabe des Forfaits und des Tickets\/\u00dcbergabebelegs im Reiseb\u00fcro durch den INHABER DER BUCHUNG unerl\u00e4sslich.<\/li>\r\n<li>NO SHOW \u2013 NICHTABHOLUNG DER LEISTUNGEN, NACH RELEASE UND AM ERSTEN TAG DER LEISTUNG: Es erfolgt keinerlei Erstattung oder Gutschrift bei fehlender Benachrichtigung oder Stornomeldung, nachdem der erste Tag der gebuchten Leistung begonnen hat oder die Release-Frist verstrichen ist. Es gibt weder eine teilweise noch eine vollst\u00e4ndige Erstattung der gebuchten Leistung.<\/li><\/ul>\r\n<h2>Stornierungen von Unterk\u00fcnften<\/h2>\r\n<p>Die Stornokosten der Unterkunft h\u00e4ngen ausschlie\u00dflich von den ausdr\u00fccklichen Stornobedingungen des Hotels oder Apartments ab; sie k\u00f6nnen je nach Stornodatum ver\u00e4nderlich sein oder ab dem Moment der Buchung nicht erstattungsf\u00e4hig sein. Stornokosten:<\/p>\r\n<ul><li>Nicht erstattungsf\u00e4higer Tarif \u2013 100 % des Gesamtbetrags der Buchung.<\/li>\r\n<li>No Show (Nichterscheinen zum Check-in ohne Stornierung der Buchung) \u2013 100 % des Gesamtbetrags der Buchung.<\/li>\r\n<li>48 Stunden vorher \u2013 100 % des Gesamtbetrags der Buchung.<\/li><\/ul>\r\n<p>Gegebenenfalls richten sich die Stornokosten nach den Bedingungen des jeweiligen Betriebs.<\/p>\r\n<h2>Unternehmensdaten<\/h2>\n<ul><li>Snow Ink Sierra Nevada S.L. (Handelsname: Sierra Nevada Granada), CIF B72273535.<\/li>\n<li>Aktivtourismus-Unternehmen: AT\/GR\/00288, und Reiseb\u00fcro: AV\/GR\/00702 (Consejer\u00eda de Turismo der Junta de Andaluc\u00eda).<\/li>\n<li>Plaza de Andaluc\u00eda, Edificio Monachil 1, 18196 Monachil, Granada (Spanien).<\/li>\n<li>Telefon <a href=\"tel:+34679822656\">+34 679 82 26 56<\/a> und E-Mail <a href=\"mailto:info@sierranevadagranada.com\">info@sierranevadagranada.com<\/a>.<\/li><\/ul>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1671","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sierranevadagranada.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1671","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sierranevadagranada.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/sierranevadagranada.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sierranevadagranada.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1671"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/sierranevadagranada.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1671\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1688,"href":"https:\/\/sierranevadagranada.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1671\/revisions\/1688"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sierranevadagranada.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1671"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}