{"id":1595,"date":"2026-10-05T23:24:44","date_gmt":"2026-10-05T21:24:44","guid":{"rendered":"https:\/\/leonardofabianm3.sg-host.com\/?page_id=1595"},"modified":"2026-10-08T18:28:10","modified_gmt":"2026-10-08T16:28:10","slug":"condizioni-di-cancellazione","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sierranevadagranada.com\/it\/condizioni-di-cancellazione\/","title":{"rendered":"Politica di cancellazione"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1595\" class=\"elementor elementor-1595 elementor-1381\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-sngl_186bd0 e-con-full sng-legal e-flex e-con e-parent\" data-id=\"sngl_186bd0\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-sngl_h186bd e-con-full sn-banner e-flex e-con e-child\" data-id=\"sngl_h186bd\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-sngl_h186bdb elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"sngl_h186bdb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"sn-fof-hero\"><div class=\"sn-fof-vid\"><img fetchpriority=\"high\" src=\"https:\/\/sierranevadagranada.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/sierra-nevada-171-126808.webp\" alt=\"Panoramica di Sierra Nevada al tramonto\" width=\"1600\" height=\"475\" decoding=\"async\" fetchpriority=\"high\"><\/div><h1>Politica di cancellazione<\/h1><p class=\"sn-fof-sub\">Modifiche e rimborsi della tua prenotazione.<\/p><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-sngl_b186bd e-con-full sng-legal-body e-flex e-con e-child\" data-id=\"sngl_b186bd\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-sngl_x186bd elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"sngl_x186bd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Questa politica si applica ai servizi commercializzati da Snow Ink Sierra Nevada S.L. (nome commerciale: Sierra Nevada Granada). Fa parte delle <a href=\"https:\/\/sierranevadagranada.com\/it\/condizioni-generali\/\">condizioni generali<\/a>.<\/p>\n<h2>Cancellazioni di lezioni e noleggio di attrezzatura<\/h2>\n<h3>Normativa sulla cancellazione del noleggio di attrezzatura<\/h3>\r\n<ul><li>Conversione in VOUCHER da utilizzare nella stagione in corso o in quella successiva, alle seguenti condizioni:\r\n<ul><li>Cancellazioni con 48 ore di anticipo, senza contare il giorno della data della prenotazione.<\/li>\r\n<li>In caso di chiusura della stazione (per motivi di sicurezza, condizioni operative o meteorologiche avverse o altre cause giustificate). I voucher verranno consegnati di persona all&#8217;intestatario della prenotazione nel negozio in cui \u00e8 stata effettuata la prenotazione.<\/li>\r\n<li>I voucher utilizzabili in seguito per SOLO ATTREZZATURA verranno emessi esclusivamente in negozio e nello stesso giorno in cui \u00e8 stato acquistato il servizio. Trascorse 24 ore, NON VERR\u00c0 EMESSO alcun tipo di voucher per nessun motivo.<\/li><\/ul><\/li><\/ul>\r\n<p><strong>SE IL CLIENTE HA ACQUISTATO IL SERVIZIO DI LEZIONI + NOLEGGIO DI ATTREZZATURA, I VOUCHER VERRANNO INVIATI ESCLUSIVAMENTE DAL REPARTO PRENOTAZIONI, CON LO STESSO MEZZO CON CUI \u00c8 STATA EFFETTUATA LA PRENOTAZIONE E ALLO STESSO NUMERO DI TELEFONO. NON VERR\u00c0 INVIATO ALCUN VOUCHER UTILIZZABILE IN SEGUITO A NESSUNA ALTRA PERSONA CHE NON SIA L&#8217;INTESTATARIO DELLA PRENOTAZIONE.<\/strong><\/p>\r\n<h3>Normativa sulla cancellazione delle lezioni private e dei corsi di gruppo<\/h3>\r\n<ul><li>Avviso all&#8217;azienda con pi\u00f9 di 72 ore di anticipo, senza contare il giorno della data della prenotazione.<\/li>\r\n<li>In caso di chiusura della stazione (per motivi di sicurezza, condizioni operative e\/o meteorologiche avverse o altre cause giustificate).<\/li>\r\n<li>Per i clienti che abbiano acquistato PACK di lezioni per 2 o pi\u00f9 persone, se una delle persone annulla, non verr\u00e0 convertito in una nuova prenotazione di lezioni per un altro giorno. Il cliente che non si presenta alla lezione perde il diritto a svolgerla in un altro orario o in un altro giorno. Verr\u00e0 emesso solo un VOUCHER per il noleggio dell&#8217;attrezzatura, nel caso in cui sia stato acquistato.<\/li><\/ul>\r\n<h2>Cancellazioni del forfait<\/h2>\r\n<p>Le tariffe del forfait per la stagione 2025-2026 saranno variabili, cio\u00e8 il loro prezzo cambier\u00e0 in base al giorno di acquisto e alla disponibilit\u00e0.<\/p>\r\n<h3>Normativa sulle cancellazioni del forfait<\/h3>\r\n<ul><li>Con pi\u00f9 di 72 ore di anticipo la prenotazione pu\u00f2 essere modificata. Il prezzo verr\u00e0 adeguato alla tariffa in vigore per la nuova data di acquisto.<\/li>\r\n<li>Tra 72 e 24 ore di anticipo, la cancellazione del forfait avr\u00e0 un costo di 20\u20ac per persona e per servizio modificato. Il prezzo verr\u00e0 adeguato alla tariffa in vigore per la nuova data di acquisto.<\/li>\r\n<li>Con meno di 24 ore di anticipo, il forfait non potr\u00e0 essere n\u00e9 cancellato n\u00e9 modificato. Se il cliente non usa il forfait, perde il diritto al rimborso.<\/li>\r\n<li>I forfait in prevendita, fino al 15 ottobre 2025, hanno tariffa NON rimborsabile (100% di spese).<\/li>\r\n<li>Solo in caso di mancata apertura della stazione (per motivi di sicurezza, condizioni operative e\/o meteorologiche avverse o altre cause giustificate), il cliente potr\u00e0 richiedere il rimborso proporzionale del forfait per mancato utilizzo, comunicandolo al reparto prenotazioni entro un termine inferiore a 7 giorni.<\/li><\/ul>\r\n<h3>Normativa su rimborsi e conversione del forfait<\/h3>\r\n<ul><li>Il rimborso verr\u00e0 effettuato secondo i termini e le condizioni di Cetursa Sierra Nevada S.A.<\/li>\r\n<li>Un solo accesso all&#8217;impianto implica l&#8217;utilizzo del forfait e impedisce di effettuare cambi e\/o rimborsi.<\/li>\r\n<li>Nel caso di forfait acquistato tramite agenzia di viaggi, il rimborso dovr\u00e0 essere richiesto alla propria agenzia di viaggi, attendendo sempre l&#8217;ultimo giorno di validit\u00e0 del forfait. In caso di mancata apertura della stazione, si potr\u00e0 optare per la ritariffazione.<\/li>\r\n<li>Salvo il caso descritto al punto precedente, in generale non si ha diritto ad alcun rimborso, restituzione o conversione, totale o parziale, compensazione o risarcimento per: <strong>A.<\/strong> Qualsiasi forfait utilizzato in un giorno di chiusura anticipata. <strong>B.<\/strong> Qualsiasi forfait utilizzato per un numero di giorni inferiore a quelli acquistati. <strong>C.<\/strong> Forfait in offerta e\/o promozione con condizioni particolari restrittive. <strong>D.<\/strong> Qualsiasi forfait annullato con meno di 24 ore di anticipo rispetto alla data della prenotazione.<\/li>\r\n<li>Si dispone di 7 giorni dopo l&#8217;ultimo giorno di validit\u00e0 per presentare le richieste.<\/li><\/ul>\r\n<h3>Rimborsi per mancato utilizzo del forfait<\/h3>\r\n<ul><li>Un forfait o biglietto di accesso a impianti di risalita\/trasporti di qualsiasi tipo che sia stato utilizzato non d\u00e0 alcuna possibilit\u00e0 di rimborso, n\u00e9 parziale n\u00e9 totale, in nessun caso, ai sensi della Ley de Transportes (legge spagnola sui trasporti).<\/li>\r\n<li>In generale non avranno diritto ad alcun rimborso, totale o parziale, compensazione o risarcimento: <strong>A.<\/strong> Qualsiasi forfait utilizzato. <strong>B.<\/strong> Forfait in offerta e\/o promozione con condizioni particolari restrittive. <strong>C.<\/strong> Qualsiasi forfait annullato con meno di 24 ore di anticipo rispetto alla data della prenotazione.<\/li>\r\n<li>L&#8217;importo corrispondente al numero di giorni non utilizzati di un forfait da 1 a 7 giorni consecutivi potr\u00e0 essere rimborsato per l&#8217;importo corrispondente alla media aritmetica del numero di giorni acquistati e non goduti. Questa pratica comporta spese di gestione di 10 \u20ac per forfait e giorno non utilizzato.<\/li>\r\n<li>Se durante il funzionamento della Stazione, per motivi di sicurezza o altre cause giustificate, la Direzione si vede obbligata a chiudere al pubblico impianti e piste per cause tecniche, meteorologiche o di qualsiasi natura, ci\u00f2 non obbliga necessariamente al rimborso dell&#8217;importo del forfait, n\u00e9 a compensazione o risarcimento alcuno. Un solo utilizzo del forfait o del biglietto comporta l&#8217;applicazione di queste condizioni.<\/li>\r\n<li>Le interruzioni, la chiusura anticipata o l&#8217;uso limitato di piste o impianti, dovuti a cause tecniche, meteorologiche o di qualsiasi natura, non danno diritto ad alcuna compensazione o risarcimento.<\/li>\r\n<li>Se per cause di forza maggiore Cetursa Sierra Nevada S.A. si vedesse obbligata a limitare l&#8217;afflusso al comprensorio sciistico e agli impianti, non si avr\u00e0 diritto ad alcuna compensazione.<\/li>\r\n<li>In caso di mancata apertura della stazione, il cliente dovr\u00e0 richiedere, se del caso, il rimborso corrispondente alla propria agenzia.<\/li>\r\n<li>Nel caso di forfait acquistato tramite agenzia di viaggi, il cliente dovr\u00e0 richiedere, se del caso, il rimborso corrispondente alla propria agenzia. A tal fine sar\u00e0 indispensabile la previa consegna in agenzia del forfait e del biglietto\/ricevuta di consegna da parte dell&#8217;INTESTATARIO DELLA PRENOTAZIONE.<\/li>\r\n<li>NO SHOW \u2013 MANCATO RITIRO DEI SERVIZI, SCADUTO IL RELEASE E PRIMO GIORNO DEL SERVIZIO: Non si proceder\u00e0 ad alcun tipo di rimborso o accredito in caso di mancata comunicazione o avviso di cancellazione una volta iniziato il primo giorno del servizio acquistato o scaduto il tempo di release. NON \u00e8 previsto alcun rimborso, n\u00e9 parziale n\u00e9 totale, del servizio acquistato.<\/li><\/ul>\r\n<h2>Cancellazioni dell&#8217;alloggio<\/h2>\r\n<p>Le spese di cancellazione dell&#8217;alloggio dipenderanno esclusivamente dalla politica di cancellazione espressa dall&#8217;hotel o dall&#8217;appartamento, e potranno essere con spese variabili in base alla data della cancellazione oppure non rimborsabili fin dal momento in cui si effettua la prenotazione. Spese di cancellazione:<\/p>\r\n<ul><li>Tariffa non rimborsabile \u2013 100% del totale della prenotazione.<\/li>\r\n<li>No Show (mancata presentazione al check-in senza cancellare la prenotazione) \u2013 100% del totale della prenotazione.<\/li>\r\n<li>48 ore prima \u2013 100% del totale della prenotazione.<\/li><\/ul>\r\n<p>Se del caso, le spese di cancellazione saranno regolate dalla politica di ciascuna struttura.<\/p>\r\n<h2>Dati dell&#8217;azienda<\/h2>\n<ul><li>Snow Ink Sierra Nevada S.L. (nome commerciale: Sierra Nevada Granada), CIF B72273535.<\/li>\n<li>Impresa di turismo attivo: AT\/GR\/00288, e agenzia di viaggi: AV\/GR\/00702 (Consejer\u00eda de Turismo de la Junta de Andaluc\u00eda).<\/li>\n<li>Plaza de Andaluc\u00eda, Edificio Monachil 1, 18196 Monachil, Granada (Spagna).<\/li>\n<li>Telefono <a href=\"tel:+34679822656\">+34 679 82 26 56<\/a> ed email <a href=\"mailto:info@sierranevadagranada.com\">info@sierranevadagranada.com<\/a>.<\/li><\/ul>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1595","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sierranevadagranada.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1595","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sierranevadagranada.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/sierranevadagranada.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sierranevadagranada.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1595"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/sierranevadagranada.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1595\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1612,"href":"https:\/\/sierranevadagranada.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1595\/revisions\/1612"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sierranevadagranada.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1595"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}