
Accesibilidad
Cómo trabajamos para que la web sea accesible y qué limitaciones conocemos.
Declaración de accesibilidad
Sierra Nevada Granada quiere que sierranevadagranada.com pueda usarse por el mayor número posible de personas, también quienes usan lector de pantalla, navegan con teclado, amplían el texto o tienen alguna discapacidad visual, auditiva, motriz o cognitiva.
Estado de accesibilidad
Hemos diseñado la web siguiendo buenas prácticas de accesibilidad, tomando como referencia las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 de nivel AA: estructura de títulos clara, texto alternativo en las imágenes, navegación por teclado, contraste de colores, menús con etiquetas para lectores de pantalla y diseño adaptado a móvil y tableta.
Todavía no se ha hecho una auditoría de accesibilidad completa, por lo que no declaramos conformidad total con esas pautas. Seguimos mejorando.
Contenido que puede tener limitaciones
- El mapa 3D interactivo requiere ratón o pantalla táctil y un navegador con WebGL. La información útil (cómo llegar, parte de nieve y aparcamientos) está también en texto en otras páginas de la web.
- Las webcams se emiten desde servicios de terceros y no podemos garantizar su accesibilidad.
- Las reservas se completan en bookings.sierranevadagranada.com, una plataforma de Lueira con su propio nivel de accesibilidad.
- Los vídeos de las cabeceras son decorativos, no llevan sonido y no contienen información esencial.
Contacto y alternativas
Si encuentras una barrera de accesibilidad o necesitas la información en otro formato, escríbenos a info@sierranevadagranada.com o llámanos al +34 679 82 26 56 (también por WhatsApp). Te ayudaremos a reservar o a conseguir la información por otra vía.
Reclamaciones
Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes dirigirte a la autoridad competente en materia de accesibilidad y consumo.
Esta declaración se redactó el 8 de octubre de 2026 y se revisará cuando haya cambios importantes en la web.