Questa è una traduzione di cortesia. In caso di discrepanza, prevale la versione in spagnolo. ES

Queste condizioni generali disciplinano l’acquisto dei servizi offerti da Sierra Nevada Granada, nome commerciale con cui opera Snow Ink Sierra Nevada S.L. (CIF B72273535, sede legale in Plaza de Andalucía, Edificio Monachil 1, 18196 Monachil, Granada). Consulta anche le note legali, la politica di cancellazione e l’informativa sulla privacy.

Responsabili della commercializzazione del servizio

Tutti i servizi di lezioni e di noleggio di attrezzatura da sci e snowboard sono commercializzati dalla nostra impresa di turismo attivo Snow Ink Sierra Nevada S.L., con CIF B72273535, iscritta alla Consejería de Turismo de la Junta de Andalucía (assessorato al Turismo del governo regionale dell’Andalusia) con numero di registro AT/GR/00288.
I servizi di forfait sono commercializzati dalla nostra Agenzia di Viaggi Grossista-Dettagliante, iscritta alla Consejería de Turismo de la Junta de Andalucía con il registro AV/GR/00702 e con ragione fiscale Snow Ink Sierra Nevada S.L., con CIF B72273535.

Responsabilità di Snow Ink Sierra Nevada S.L.

Snow Ink Sierra Nevada S.L. si impegna a svolgere le lezioni acquistate alle condizioni concordate con il cliente. Saranno sempre tenute da personale qualificato e certificato.
Le lezioni e i corsi saranno tenuti da personale specializzato, pertanto il loro svolgimento avverrà secondo il criterio dei professionisti che li impartiscono.
Per motivi di sicurezza, Snow Ink Sierra Nevada S.L., secondo il proprio giudizio specializzato, si riserva il diritto di annullare le lezioni o i corsi acquistati nel caso concreto in cui le condizioni meteorologiche lo consiglino perché particolarmente sfavorevoli e tali da poter causare incidenti gravi indesiderati. Le lezioni e i corsi potranno essere ripresi in un altro momento da stabilire da parte della scuola, se possibile.
Snow Ink Sierra Nevada S.L. declina ogni responsabilità per gli incidenti che potessero verificarsi a seguito della pratica dello sci/snowboard durante le lezioni/i corsi acquistati e derivanti dal loro svolgimento in modo scorretto da parte del cliente, nonché per gli incidenti o gli eventi che derivino dalla condotta diretta dello stesso.
Per l’acquisto di lezioni/corsi per minori di 16 anni, dovrà essere presentata la relativa AUTORIZZAZIONE, che sarà fornita da questa società e dovrà essere debitamente compilata e firmata dai genitori o tutori di tali minori. Se tale autorizzazione non viene consegnata insieme al voucher, le lezioni/i corsi acquistati non saranno svolti.

Corsi collettivi

Il punto di ritrovo per le LEZIONI si trova presso il nostro ufficio a Borreguiles, all’uscita della cabinovia Al-Andalus. Una volta usciti dalla cabinovia, sulla destra, vedrete alcune bandiere nere con scritte colorate di SURFIN SIERRA NEVADA.
In caso di qualsiasi problema con l’orario di arrivo o con l’individuazione del punto di ritrovo in pista (Borreguiles), chiamate con anticipo il 638 877 288, telefono della Scuola.
Le lezioni inizieranno all’ora stabilita nel voucher di conferma della prenotazione, indipendentemente dal numero di allievi presenti. Se arrivate in ritardo al punto di ritrovo a Borreguiles per cause estranee alla nostra azienda, il tempo non sarà recuperabile e, se tale ritardo supera i 20 minuti dall’ora di inizio, non sarà possibile unirsi al corso per ragioni legate al progresso dell’apprendimento.
Se non si raggiunge un minimo di 4 persone, il corso sarà ridotto da 2 ore a 1 ora e da 4 ore a 2 ore, rispettivamente. Se non si raggiunge un minimo di 2 persone, il corso potrebbe essere annullato o modificato, e l’azienda proporrà altre opzioni.
In caso di chiusura per condizioni meteorologiche avverse, vento, neve, ecc., con la conseguente mancata apertura da parte di Cetursa, non ci saranno rimborsi. In tal caso, mettetevi in contatto con la centrale prenotazioni per richiedere un VOUCHER UTILIZZABILE IN SEGUITO con lo stesso mezzo con cui avete effettuato la prenotazione.
FORFAIT per accedere alle piste indispensabile e non incluso nei corsi.
Le lezioni acquistate non potranno essere annullate e/o cambiate di data o di orario senza il consenso della direzione della scuola. A tal fine si consiglia di verificare date e orari nella relativa conferma di prenotazione.
L’inizio dei corsi collettivi sarà confermato nel voucher di prenotazione e i clienti dovranno presentarsi 15 minuti prima dell’inizio presso l’ufficio in pista SURFIN SIERRA NEVADA, situato a Borreguiles. Successivamente si procederà alla divisione in gruppi di massimo 10 partecipanti dello stesso livello o di livello simile, che inizieranno all’ora indicata, qualunque sia il numero di clienti presenti che abbiano acquistato questo servizio.
Qualsiasi incidente o evento verificatosi durante lo svolgimento delle lezioni acquistate con Snow Ink Sierra Nevada S.L. non sarà responsabilità di questa società, e il solo fatto di parteciparvi comporta l’accettazione di questa condizione specifica.
La mancata presentazione del cliente all’inizio del corso collettivo o della lezione privata acquistata comporta il MANCATO RIMBORSO del relativo importo.
Se c’è un errore nella prenotazione, vi preghiamo di mettervi nuovamente in contatto con noi. Non rispondiamo di errori di battitura non segnalati.

Lezioni private

Il punto di ritrovo per le LEZIONI si trova presso il nostro ufficio a Borreguiles, all’uscita della cabinovia Al-Andalus. Una volta usciti dalla cabinovia, sulla destra, vedrete alcune bandiere nere con scritte colorate di SURFIN SIERRA NEVADA.
In caso di qualsiasi problema con l’orario di arrivo o con l’individuazione del punto di ritrovo in pista (Borreguiles), chiamate con anticipo il 638 877 288, telefono della Scuola.
Le lezioni inizieranno all’ora stabilita nel voucher di conferma della prenotazione; se arrivate in ritardo al punto di ritrovo, il tempo non sarà recuperabile.
In caso di chiusura per condizioni meteorologiche avverse, vento, neve, ecc., con la conseguente mancata apertura da parte di Cetursa, non ci sarà alcun rimborso. In tal caso, mettetevi in contatto con la centrale prenotazioni per richiedere il VOUCHER UTILIZZABILE IN SEGUITO che verrà consegnato con lo stesso mezzo con cui avete effettuato la prenotazione.
Le lezioni acquistate non potranno essere annullate e/o cambiate di data o di orario senza il consenso della direzione della scuola. A tal fine si consiglia di verificare date e orari nella relativa conferma di prenotazione.
Qualsiasi incidente o evento verificatosi durante lo svolgimento delle lezioni acquistate con Snow Ink Sierra Nevada S.L. non sarà responsabilità di questa società, e il solo fatto di parteciparvi comporta l’accettazione di questa condizione specifica.
La mancata presentazione del cliente all’inizio della lezione privata acquistata comporta il MANCATO RIMBORSO del relativo importo.
Se c’è un errore nella prenotazione, vi preghiamo di mettervi nuovamente in contatto con noi. Non rispondiamo di errori di battitura non segnalati.

Condizioni specifiche delle lezioni per bambini

I genitori o tutori legali devono presentarsi prima della fine dell’ora di lezione acquistata per ritirare i bambini al punto di ritrovo di Borreguiles.
Il nostro personale non può effettuare riprese o scattare foto, salvo firma della relativa autorizzazione, prima dello svolgimento delle lezioni o del corso.
Se i bambini si sentissero poco bene o avessero bisogno di andare in bagno, verranno avvisati i genitori o tutori, salvo firma della relativa autorizzazione esclusiva per ciascun corso.
I bambini che si stancano, non vogliono continuare o si sentono male verranno accompagnati al locale di Borreguiles e verranno avvisati i genitori o tutori, senza che sia possibile recuperare il tempo perso.

Noleggio di attrezzatura da sci/snowboard

Il cliente certifica di essere idoneo a utilizzare l’attrezzatura noleggiata impegnandosi a usarla personalmente e con prudenza, senza provocare alcun pericolo a terzi, in conformità con le norme vigenti e con le norme di comportamento FIS in pista. Per accordo reciproco, il subnoleggio dell’attrezzatura è rigorosamente vietato.
L’utente dell’attrezzatura da sci/snowboard noleggiata è tenuto alla custodia, conservazione e restituzione dell’attrezzatura che gli viene consegnata, ed è direttamente responsabile del suo deterioramento e dei danni derivanti da smarrimento, sottrazione e/o furto, nonché di tutti quelli che eccedano la normale usura derivante da un uso idoneo e diligente secondo la sua destinazione. In caso contrario pagherà l’importo di: – Tavola da snowboard o sci fascia media: 250€ – Tavola da snowboard o sci fascia alta: 350€ – Scarponi fascia media: 180€ – Scarponi fascia alta: 200€ – Attacchi da snowboard o sci: 100€ – Bastoncini: 20€ – Casco: 50€ – Maschera: 45€ – Guanti: 40€ – Pantaloni o giacca: 80€ – Scarponi après-ski: 50€
Il cliente si impegna a pagare le spese derivanti dalle riparazioni o dalla sostituzione dell’attrezzatura noleggiata, qualunque sia il motivo delle riparazioni, salvo quelle dovute alla normale usura. Le riparazioni saranno eseguite esclusivamente dal locatore e saranno a carico del cliente, che dovrà inoltre pagare tutti i materiali, le attrezzature e gli accessori la cui riparazione risulti tecnicamente o economicamente irrealizzabile, nei negozi SURFIN SIERRA NEVADA, RULES SHOP SIERRA NEVADA e SNOW DIVISION SIERRA NEVADA, al prezzo di sostituzione.
L’utente o, se del caso, il suo rappresentante legale è espressamente informato e sa che la pratica dello sci/snowboard costituisce un’attività sportiva che comporta un rischio concreto di cadute o lesioni, che possono essere aumentati, tra gli altri fattori, dall’età e dalle condizioni fisiche degli utenti, dall’uso corretto dell’attrezzatura, dalle condizioni climatiche e dallo stato del terreno, per cui questa società non si assume alcuna responsabilità per le lesioni che si possano subire in occasione della pratica di questo sport e dell’uso dell’attrezzatura noleggiata.
Il servizio di deposito sci non è incluso nel noleggio. Nel caso di noleggi di attrezzatura per più giorni consecutivi, il cliente dovrà ritirare l’attrezzatura il primo giorno del periodo acquistato e procedere alla riconsegna l’ultimo giorno. Non è ammessa la riconsegna giornaliera dell’attrezzatura durante il periodo di noleggio.
La riconsegna anticipata dell’attrezzatura da sci/snowboard per chiusura totale della stazione per cause tecniche o meteorologiche che ne impediscano l’esercizio o per infortunio sciistico avvenuto nella stazione, purché debitamente giustificato e, per l’ultimo caso, comprovato da certificato medico, darà diritto alla consegna di un VOUCHER per l’uso non goduto e mai a un rimborso. Questo VOUCHER deve essere timbrato e firmato dal nostro negozio e, a qualsiasi indizio di manomissione, perderà validità.
La riconsegna dell’attrezzatura noleggiata dovrà avvenire tra le 9:00 e le 18:00 del giorno concordato per la consegna. La riconsegna dell’attrezzatura fuori da questo orario sarà penalizzata con il pagamento dell’importo corrispondente a un giorno aggiuntivo di noleggio per ogni giorno di ritardo nella riconsegna, secondo l’importo giornaliero stabilito dalla nostra azienda.
Il cliente che partecipa a uno qualsiasi dei servizi offerti da Snow Ink Sierra Nevada S.L. riconosce, al momento dell’acquisto, di essere a conoscenza e di accettare in modo inequivocabile le presenti norme e condizioni generali d’uso previste in questo documento e sul nostro sito web. Con questo documento acconsente alla comunicazione dei dati per il trattamento e la cessione dei propri dati personali alle condizioni indicate, riconoscendo di avere piena conoscenza delle relative conseguenze e acconsentendo a che i propri dati personali siano oggetto di trattamento da parte di Snow Ink Sierra Nevada S.L. (consulta l’informativa sulla privacy).

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