Accessibilité
Comment nous travaillons pour que le site soit accessible et quelles limites nous connaissons.
Déclaration d’accessibilité
Sierra Nevada Granada souhaite que sierranevadagranada.com puisse être utilisé par le plus grand nombre de personnes possible, y compris celles qui utilisent un lecteur d’écran, naviguent au clavier, agrandissent le texte ou ont un handicap visuel, auditif, moteur ou cognitif.
État d’accessibilité
Nous avons conçu le site en suivant les bonnes pratiques d’accessibilité, en prenant comme référence les Règles pour l’accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.1 de niveau AA : structure de titres claire, texte alternatif pour les images, navigation au clavier, contraste des couleurs, menus avec étiquettes pour lecteurs d’écran et design adapté aux mobiles et tablettes.
Aucun audit d’accessibilité complet n’a encore été réalisé, nous ne déclarons donc pas de conformité totale à ces règles. Nous continuons à nous améliorer.
Contenus pouvant présenter des limites
- Le plan 3D interactif nécessite une souris ou un écran tactile et un navigateur compatible WebGL. Les informations utiles (comment venir, bulletin d’enneigement et parkings) figurent aussi sous forme de texte sur d’autres pages du site.
- Les webcams sont diffusées par des services tiers et nous ne pouvons pas garantir leur accessibilité.
- Les réservations se finalisent sur bookings.sierranevadagranada.com, une plateforme de Lueira avec son propre niveau d’accessibilité.
- Les vidéos des bandeaux sont décoratives, n’ont pas de son et ne contiennent aucune information essentielle.
Contact et alternatives
Si vous rencontrez un obstacle d’accessibilité ou si vous avez besoin de l’information dans un autre format, écrivez-nous à info@sierranevadagranada.com ou appelez-nous au +34 679 82 26 56 (aussi par WhatsApp). Nous vous aiderons à réserver ou à obtenir l’information par un autre moyen.
Réclamations
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser à l’autorité compétente en matière d’accessibilité et de consommation.
Cette déclaration a été rédigée le 8 octobre 2026 et sera révisée en cas de changements importants sur le site.
